过去一年间，我们看到全球排名靠前的会展企业业绩获得可喜进展，不少企业营业额同比2022年形成了两位数增长。但2022年还处于新冠疫情的阴影下，多数企业在2023年没有恢复到2019年的水平。那么2024年会展业会有什么值得关注的地方？我们基于公开数据，对今年会展业做出一些预测和分析，供业内同仁参考。
01. 2024年全球会展业将小幅增长
会展业规模与全球整体经济发展呈正相关性。那么全球经济明年会更好还是更糟？不少机构对此进行了预测，且角度不同，结果也不同。著名投资机构高盛集团给出了比较乐观的预测。
高盛集团这一乐观展望，基于其经济学家在通胀降温和就业市场强劲的大背景下对全球经济增长的预测。他们认为包括美国在内的国家未来都有降息的空间，从而中止全球经济放缓的步伐。高盛首席经济学家Jan Hatzius在该团队题为《2024年宏观展望：艰难的部分已经结束》的报告中写道：“这（降息）是应对经济衰退的重要金融政策。”在该报告中，高盛预测美国GDP在2024年至少会有2%的增幅，略低于全球经济整体增幅（2.6%）。
但是，不确定性因素依旧存在。其中主要是战争（俄乌战争、巴以战争、缅甸战争等）、后新冠疫情（没有人敢保证这个看似变得温和的病毒不会进化为一种高致命性病毒，想想当年西班牙流感的进程）以及逆全球化的影响。但这些影响可能被各国为提振经济而制定的宽松经济政策所冲抵。因此， 我们认为2024年会展业整体规模较2023年至少有1%的增长。
02. 会展场馆管理市场竞争进一步加剧 场馆管理企业更追求规模效益
2023年11月7日，娱乐活动公司传奇（Legends）和世界上最大的场馆运营商之一ASM Global同时官宣，前者正式收购后者。据业内消息，此次收购金额超过24亿美元。ASM Global管理着全球350家会展活动场馆，包括体育场馆、会展中心和演艺场所。
最近几年，ASM Global明显感觉到了来自OVG（Oak View Group，橡树景集团）的强大竞争压力。OVG在全球范围内管理着超过400个场馆，包括会议中心、体育场馆和演艺中心。在北美地区，OVG管理着超过60个会展中心，包括达拉斯会议中心（Kay Bailey Hutchison Convention Center Dallas）、迈阿密海滩会议中心（Beach Convention Center）、大西洋城会议中心（Atlantic City Convention Centre）、辛辛那提杜克能源会议中心（Cincinnati’s Duke Energy Convention Center）和位于克利夫兰的I-X会展中心（Cleveland international exposition Center）等。与ASM相比，OVG不仅托管别人的场馆，也自己投资建设场馆（主要是体育场馆），这两家体量巨大的公司之间可预见的、更加激烈的市场竞争，未来势必将“战火”引到更广阔的市场范围内。
而目前 ，国内场馆管理市场还处于竞争不太激烈的状态。 专业会展场馆、体育场馆和演艺场馆三方相敬如宾，没有进行“跨界经营”的明显迹象。但未来这种情况一定会被打破。如果你简单统计下成都演艺市场就会发现，体育场馆在演艺活动中正占据主导地位。不排除未来ASM和OVG这样的场馆管理巨头会以收购方式进军中国市场，那将会是对中国场馆市场的一次重新洗牌。
场馆运营的规模化至关重要。 只有规模化运营，才能让场馆管理企业的餐饮服务能力、接待能力、设计策划能力、IT服务能力有更好的输出场景，并借此积累更多的数据、经验和客户。场馆数量越多，摊销在单个场馆的技术投入和知识投入就会越小，从而形成的获利空间就越大。
03. “混合型”办展模式继续发展
受新冠疫情的影响，线上展会在2020年呈现爆发态势。如果说那时的线上办展是在疫情中不得不采取的手段，那么 基于虚拟现实技术的混合型会展活动（hybrid event）将会是未来几年的一种常态。
所谓混合型会展是指充分将网络技术、虚拟现实和增强现实技术应用于线下会展活动的一种会展活动模式。换言之，未来的会展活动将让你有“现实中有虚拟、虚拟中有现实”的混合型体验。
根据会展业专业研究机构EventMB 2021年的调查研究，有71%的会展活动策划者会在线下会展活动中穿插线上虚拟环节或场景。会展活动管理解决方案提供商Bizzabo对业内人士进行的一项调查显示，97%的受访者希望看到更多的混合型会展活动。
04. 专业展会将更具娱乐性 以提升活动影响力
“内容为王”是多年前喊出的会展口号，其核心是如何进行会展活动的内容设计。这是一项专业性很强的工作，但今天我们需要革新内容策划理念。对于专业或学术型会展活动，传统的内容策划往往意味着提前规划请来什么样的学者，让他们讲什么样的内容。这固然重要，但从今年美国学术会议的创意来看，所谓专业学术会议的内容已经扩域到更宽阔的场景。
这种扩域当然是有原则的。比如，精神病学大会可以请来一些明星，他们本身或其家属是精神疾病的困扰者。 扩域意味着站在更高的角度来审视一场会展活动，强调会展活动的人文价值和娱乐价值，从而加强活动的吸引力和粘性，打造令人难忘的体验。
与此同时，根据Statista公布的数据，预计2023年，全球体育赛事市场的收入将达到321.1亿美元；市场将以3.93%的年增长率（2023-2027年复合年增长率）增长，预计到2027年总市场规模将达到374.7亿美元，用户数量将达到3.131亿，平均每个用户对市场的贡献额（ARPU）预计将达到106.20美元。其中，美国依旧是全球最大的体育市场，2023年市场规模为15.42亿美元。
根据市场研究公司First Research的调研数据，到2025年，全球独立艺术家和表演艺术公司的市场规模将达到2450亿美元左右，复合年增长率（CAGR）为9.4%。其中，美国表演艺术行业包括约9000家机构，年总收入约160亿美元。
预计未来，除去公司会议或行业会议加入的艺术演出环节，商业会展活动与体育赛事、文艺演出的融合会更加紧密，呈现出有人员聚集的地方，就有文化和艺术表现机会的新局面。
05. 可持续理念进一步深入会展行业
根据商业智能服务公司Statista的数据分析， 全球绿色技术和可持续发展市场 的总规模会保持高速发展，预计到2030年可以达到619.2亿美元规模。
2012年6月，国际标准化组织ISO发布了新标准ISO 20121。这个标准定义了“可持续性会展活动（sustainable event）”，并给出了工作方案。ISO对这个标准的表述如下：“ISO 20121提供了指导和最佳实践，可帮助您管理会展活动并控制其对社会、经济和环境的影响。从依赖自来水而不是塑料瓶到鼓励使用公共交通工具，每一项行动都很重要。您可能会发现，它还可帮助您削减不必要的成本。ISO 20121的灵活方案意味着它可用于所有类型的活动，从音乐节到学校郊游。”但这个标准出台后，没有马上得到积极反馈。直到最近一两年，可持续会展或者国内称作的“绿色会展”，才得以进入实质性发展阶段。
可持续性会展理念包含绿色技术，但又不限于绿色技术， 它强调的是会展业的可持续性 ， 包括会展活动不要对社区形成负面影响等。
按照ResearchAndMarkets.com的市场预测，全球会展活动市场规模到2028年将达到15529亿美元，2021年至2028年的复合年增长率为11.2%。随着世界杯足球赛、奥运会等国际大型会展活动都通过了ISO 20121认证，可持续会展理念正成为会展业的一面新兴的正能量大旗。未来将影响到会展地选择、餐饮服务、搭建、新技术采用、无实物证件化等方方面面，从而给会展服务商创造新的盈利机会。
06. AI助推行业发展 数据能力驱动行业创新
人工智能（AI）已经成为会展业发展的强劲助推剂，这种作用将在未来三年逐渐放大，最终真正实现所谓的“智慧会展”。
《财富》（Fortune）杂志发布研究报告称，全球人工智能市场规模在2023年将达到5153.1亿美元的规模，2030年跃升至20251.2亿美元。这个超级体量的市场将影响到人类生活的方方面面，当然包括以信息传播为目的的会展行业。
从会展活动策划、用户需求分析、现场服务、客户服务、设计到会展活动报告生成，AI技术将应用于会展活动的方方面面 。当然，业内人士要为这一新兴技术的引入做好准备，包括：是否积累了足够的会展数据供AI分析决策或描绘用户画像？是否采用AI生成技术辅助设计？是否准备采用机器人技术用于现场服务？是否在场馆设计时就考虑到用机器人进行沟道或空间架构的巡检等等。
现代会展活动越来越强调个性化服务的重要性，而AI技术是提供个性化活动的理想底层技术。一个学习了相关会展活动知识的基于深度学习的AI智能客服可以同时应对几十个客户的提问，这是传统客服不能胜任的。
利用AI技术可以生成个性化日程表，并可以为客户自动生成参展或参会报告。这在以往是难以想象的。当然，AI还可以做更多的事情，甚至未来的展台搭建也可以让智能机器人完成。如果你不尽快拥抱这种技术，那么失去竞争力就是早晚的事。
有一种观点说， 未来的会展集团都将是数据公司 。但是，如果没有出色的AI分析工具，数据越多，成为“柴火堆”的可能性越大。会展公司需要数据的驱动力，而数据要发挥作用，必须借助AI的手段。
