会展业的数字化融合态势呈现出以下特点：
线上线下融合成为主流
展会形式多元化：线下展会依然是会展业的重要组成部分，但线上展会的地位日益凸显，形成了线上线下互补的展会模式。许多大型展会如广交会等，在疫情期间及之后都保留了线上展示、洽谈等功能，打破了时间和空间的限制，为参展商和观众提供了更加便捷、高效的参与方式。
服务一体化：线上线下的融合不仅体现在展会的展示环节，还延伸至服务领域，实现了从展前的宣传推广、观众注册，到展中的互动交流、商务洽谈，再到展后的跟进服务等全流程的线上线下协同，为参展商和观众提供了全方位、无缝衔接的服务体验。
技术创新推动融合发展
大数据：通过对海量会展数据的收集、分析和挖掘，会展组织者能够深入了解参展商和观众的需求、行为习惯等，从而实现精准营销、个性化推荐、优化展会布局和活动安排等，提高展会的效果和效率，为参展商和观众创造更大的价值。
人工智能：人工智能技术在场馆的智能导览、智能客服、图像识别、语音识别等方面得到广泛应用，提升了观众的参展体验，同时也为展会的管理和运营提供了有力支持，如通过人脸识别进行人员入场管理、利用智能推荐系统为观众推荐感兴趣的展品和活动等。
虚拟现实（VR）与增强现实（AR）：这些技术为参展商提供了沉浸式的展示空间，使观众能够身临其境地体验产品和服务，增强了展示效果和互动性，尤其对于一些难以现场展示或需要特殊环境展示的产品，如大型机械设备、虚拟建筑等，具有独特的优势。
5G 技术：5G 的高速率、低时延、广覆盖特性，保障了线上展会的高清视频直播、VR/AR 体验、大规模数据传输等的流畅性和稳定性，提升了线上会展的质量和用户体验，同时也支持线下展会中的各种智能应用和设备互联，促进了线上线下的深度融合。
商业模式创新与重构
平台化运营：出现了众多专业的会展数字化平台，这些平台整合了会展资源，提供一站式的会展服务，包括信息发布、展位预订、在线交易、数据统计分析等功能，降低了会展的运营成本，提高了资源配置效率，形成了新的会展生态系统。
流量变现与精准营销：借助数字化手段，会展企业能够更精准地获取流量，并通过数据分析实现对流量的精细化运营和精准营销，将流量转化为商业价值，如通过为参展商提供精准的观众引流、广告投放等服务，实现盈利增长。
“会展 +” 模式的拓展：会展业与其他行业的融合不断深化，出现了 “会展 + 电商”“会展 + 文旅”“会展 + 教育” 等多种创新模式，通过整合不同行业的资源和优势，拓展了会展业的边界和功能，为参展商和观众带来了更多元化的价值和体验，同时也推动了相关产业的协同发展。
提升行业竞争力与可持续发展能力
增强市场竞争力：数字化融合使会展企业能够更快速地响应市场变化，提供更优质、个性化的服务，满足参展商和观众不断提高的需求，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，提升了整个会展行业的竞争力。
促进产业协同发展：会展业的数字化融合打破了产业之间的壁垒，加强了会展业与其他产业的互动与合作，形成了产业协同发展的良好局面，推动了相关产业的数字化转型和升级，为经济社会的发展注入了新动力。
推动可持续发展：通过数字化手段，会展活动可以减少对纸张、印刷、搭建材料等资源的消耗，降低碳排放，实现绿色环保办展，同时也提高了展会的运营效率和管理水平，促进了会展业的可持续发展。
面临的挑战与机遇
数据安全与隐私保护：随着会展业数字化程度的提高，大量的企业和个人数据被收集、存储和使用，数据安全和隐私保护成为至关重要的问题，会展企业需要加强数据安全管理，采取有效的技术和措施，确保数据的安全和隐私不受侵犯。
技术应用与人才短缺：数字化技术的快速更新换代对会展从业人员的技术应用能力和创新能力提出了更高的要求，目前行业内既懂会展又懂技术的复合型人才相对短缺，制约了会展业数字化融合的进一步发展，企业需要加大人才培养和引进力度，提升团队的数字化素养。
线上展会的体验优化：尽管线上展会在近年来取得了长足的发展，但与线下展会相比，在互动性、体验感等方面仍存在一定的差距，如何进一步优化线上展会的体验，提高观众的参与度和粘性，是会展企业需要持续探索和解决的问题。
国际竞争与合作：数字化的发展使会展业的国际竞争更加激烈，同时也为国际合作提供了更广阔的空间，国内会展企业需要加强自身的数字化能力建设，提升在国际市场上的竞争力，积极开展国际合作，引进先进的技术和管理经验，推动中国会展业的国际化发展。
